Cleaning & Care

・ 카렌화이트는 천연가죽을 사용합니다.
      가죽이 지니고 있는 본연의 흔적(미세한 스크레치, 주름, 힘줄, 작은 점 등)이 보일 수 있습니다.
・ 착화 환경에 따라 가죽의 물빠짐, 이염 등이 발생 될 수 있습니다.
      흰색 양말이나 밝은 계열의 의류 착용 시 주의해 주시길 바랍니다.
・ 위의 사항은 불량에 해당하지 않아 교환 및 반품의 사유가 되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

・ 까래는 완전 고정 접착되지 않고 탈부착이 쉽도록 반고정식 본드로 부착됩니다.
      탈부착이 쉽도록 한 이유는 수선이나 굽갈이, 정보 확인 과정을 원할히 하기 위합니다.
      신으시면 자연스럽게 접착이 되기 때문에 이부분 불량이 아닌 점 안내드립니다.

・ 물에 노출이 되었을 경우 충분히 말려 주신 후 착화를 하셔야 합니다.
      마른 헝겁으로 닦아주시고, 바람이 잘 통하는 곳에서 완전히 말려 주셔야 합니다.
・ 장기간 착화하지 않는 시즌 디자인은 제습제와 함께 상자에 넣어 보관 관리 하시기를 권해드립니다.

교환 및 환불안내

단순변심의 경우 수령 후 7일 이내 접수바라며,사이즈 교환은 미착용 제품에 한해 가능합니다.
변경 주문하신 제품, 특수사이즈(220,255) 제품은 교환,반품,제작중 취소가 불가능 한 점 양해바랍니다.
교환 및 반품은 구매하신 쇼핑몰 고객센터를 통해 접수바랍니다.
왕복택배비(6,000원) 동봉하여 반드시 씨제이대한통운(1588-1255)을 이용하여 발송 바랍니다. 
기타 택배사,편의점 택배를 이용할 경우 선불로 이용 바랍니다.
반송주소: 서울시 성동구 연무장길 76 성수AK밸리 1004호  카렌화이트
환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

교환 및 반품 불가의 경우

특수사이즈(220,255사이즈)및 고객님 요청에 의해 변경제작된 상품.
슈즈 사용 흔적 및 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우.
과도한 실내 착화로 슈즈에 주름이 생긴 경우.